Klantenservice

Op de klantenservice van Wovar doen we veel meer dan alleen klanten te woord staan. Zo voorzien we de klanten van informatie over het assortiment per telefoon, e-mail, sociale media en in de Wovar Showroom, we stellen offertes op, voeren administratieve taken uit, ondersteunen het contentteam en we handelen uiteraard klachten of vraagstukken af per telefoon, e-mail, sociale media, Whatsapp en/of direct met de klant in de Wovar Showroom.

Hoe werken wij?

Het team bestaat uit tien medewerkers. We zijn goed op elkaar ingespeeld en helpen elkaar waar nodig. Naast de werkzaamheden kennen we elkaar goed, dagen we elkaar regelmatig uit voor een potje darts en zorgen we voor een prettige werkomgeving. Het team is heel hecht waardoor er een informele sfeer hangt op de afdeling. Er worden veel slechte grappen gemaakt en veel gelachen, maar natuurlijk wordt er ook heel hard gewerkt.

De functies op de afdeling variëren, zo hebben we klantenservicemedewerkers, administratieve medewerkers en stagiaires. Alle medewerkers van de afdeling werken op locatie en zitten op één kantoor. Hierdoor kun je makkelijk met elkaar communiceren door even naar een collega toe te lopen. Daarbij communiceren wij ook met elkaar via de chat.